Chỉ cần bạn là khách hàng thiết kế Website tại Bambu, dù bạn có thuê Host của Bambu hay của nhà cung cấp khác thì Bambu sẽ luôn bảo hành, bảo trì vĩnh viễn sản phẩm của Bambu trong tất cả các trường hợp sau:
1. Phạm vi bảo hành: 
+ Bảo hành tất cả các chức năng đã có theo hợp đồng website
+ Bảo hành tất cả các lỗi kỹ thuật trong phạm vi nhà thiết kế website
2: Thời gian bắt đầu bảo hành: Tính từ thời điểm nghiệm thu, bàn giao sản phẩm.
3. Thời gian xử lý yêu cầu: Trong vòng 24h kể từ lúc nhận yêu cầu (Trừ ngày nghỉ, lễ, tết…)